Тема: возврат запчастей!

всем здравствуйте! такой вопрос, заказал запчасть через инет, на сайте 1001z.ru пришла а окозалась она не подходит на мою модель, хотя при поиске выдал как аналог заменитель, в магазине сказали что постовщик отказал в возврате, могу ли я добиться чтоб он его забрал? заранее благодарен!

если время (14 дней с момента приобретения) не прошло... вроде обязаны, и не причем тут поставщик
сходи в отдел по защите прав потребителей, там присоветуют все что и как

Все эти эезисты и авто доки и прочие магазины . С большим скрипом делают возврат. На экзисте так при возврате удерживается не помню точно то ли 40 то ли 60 % стоимости. Якобы затраты на доставку и работу с деталью. Смотрите правила дистанционной торговли . Там прописано что обязаны вернуть деньги.