Купи заранее две лампочки W3W, 12В, 3 вт (ни в коем случае не 5вт!). Постукиваниями ты стряхнул в лампе нить, поэтому она теперь не работает, пока не стукнешь.
Патроны ламп подсветки отличаются от прочих размерами - выкручиваешь патрон, выдергиваешь лампочку, вставляешь новую, вкручиваешь обратно.