Коленвал должен ходить вдоль своей оси, но не много (2-3мм), но он должен сложно ходить и никак не от руки.
А у сборщиков какая гарантия? едь к ним и говори как есть, они должны хотя бы посмотреть и сказать в чем дело, а если сервис нормальный - то и сделать. только не говори им, что сам все разбирал и копался. скажи что ключом его подтягивал несколько раз и все, а то они могут на это съехать...