Я привык к хорошему и до сих пор удивляюсь, когда в бутылке с этикеткой "квас" оказывается жидкость для удаления накипи
Поэтому считаю, что обманывать покупателя (сознательно или нет - без разницы) - это бл**тво независимо от наличия или отстутсвия экзиста и электронных каталогов.
BTW Экзист, кстати, тоже иногда дает жару. Они каждый раз от меня требуют ВИН, но это далеко не гарантия того, что придет нужная мне запчасть. Недавно заказывал крепеж, а у них три разных пистона есть на выбор. Как выглядят эти пистоны - непонятно. Они мне предложили: давайте закажем каждого по штуке, они через две недели придут, мы поймем какой нужен, снова закажем и через месяц все будет в ажуре.
