Приведу свой пример на тему обращения сотрудников. Я когда машину ставил на учет, прошел площадку,скрутил транзиты и пошел отдавать в окошко. Мусор который там их принимает швырнул их обратно со словами:верни такими какими ты их у нас получил. Причем они были слегка запыленные,это был сухой август и я только утром помыл машину,номера даже руки не испачкали когда снимал. Ну я швырнул ему их в лицо со словами : регион посмотри,я их не получал у вас. Потом он стал мычать что не примет грязные,я оторвал расписание с его двери и вытер им. И все это для того,чтобы он кинул их на пол в кучу таких же грязных транзитов.