Проверь первым делом приходит ли напруга на контакты на стекле и сколько вольт.
Просто скорее всего косяк именно в месте крепления клемм к стеклу(это самый распространенный косяк). У меня например точно там, напругу замерял, ток приходит, а стекло не греется, лампочка горит

Если я правильно помню, то если заднее стекло не под сугробом, а просто в "рисунке", то нормально работающий обогрев видно становится уже через минут 5. Ну полоски отогретые появляются. Через сколько полностью отойдет стекло зависит от многих условий, обычно 10-15 минут.