Нет, ну это не серьезно. Тосол льется, потеки визуально видны. Я считаю , что при таком деле особого труда и времени не составит, чтобы найти место утечки. Другое дело, когда нигде не течет, а тосол кудато девается.... А по поводу работы, то это лажовая отмазка. Причем иногда лень может привести к хреновым последствиям. Я помнится, пол ночи ремонтировался, потому что утром надо было на дальняк ехать. Извините, эмоции...
P.S. У меня пробило верхний шланг, а струя била в ребро жесткости капота и капала вообще в другой стороне. Так самое поскудное, машина холодная, естественно ничего не текло. Найти конечно нашел, но заодно и все хомуты протянул. Нет худа без добра.